Amazon เริ่มขายเฟอร์นิเจอร์มันเป็นจุดร้อนของอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอเมริกา

ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์อเมริกันอาจรู้สึกถึงวิกฤตเล็กน้อยเพราะอเมซอนกำลังเพิ่มการลงทุนในสาขาเฟอร์นิเจอร์

จากข้อมูลของ Wall Street Journal Amazon กำลังสร้างคลังสินค้าขนาดใหญ่อย่างน้อยสี่แห่งซึ่งแตกต่างจากคลังสินค้าก่อนหน้านี้ซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการกับสินค้าขนาดใหญ่ นอกจากนี้อเมซอนกำลังเพิ่มจำนวนผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์เพิ่มการบริการของเฟอร์นิเจอร์ที่กำหนดเองและในบางเมืองเพื่อลดเวลาการส่งมอบภายในหนึ่งถึงสองวัน

"เฟอร์นิเจอร์เป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่เติบโตเร็วที่สุดของ Amazon Retail" Veenu Taneja ผู้จัดการทั่วไปของแผนกเฟอร์นิเจอร์ของ Amazon กล่าว "

ในความเป็นจริงเฟอร์นิเจอร์เป็นหนึ่งในหมวดหมู่ค้าปลีกออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกา จากข้อมูลของ Barclays การขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์เพิ่มขึ้น 18% ปีต่อปีในปี 2558 รองจากร้านขายของชำเท่านั้น

จากข้อมูลของ Ibisworld, 15% ของตลาดเฟอร์นิเจอร์ที่มีมูลค่าตลาด 70 พันล้านดอลลาร์ขณะนี้มา จาก อีคอมเมิร์ซ Wayfair ซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท อีคอมเมิร์ซ เฟอร์นิเจอร์ที่ใหญ่ที่สุด ในสหรัฐอเมริกาเป็นหนึ่งในผู้รับผลประโยชน์และรายได้ของพวกเขาเพิ่มขึ้นจาก 916 ล้านดอลลาร์ในปี 2556 เป็น 3 พันล้านดอลลาร์ 380 ล้านในปีที่แล้ว

ในความเป็นจริง Niraj Shah CEO ของ Wayfair เคยกล่าวไว้ว่า Amazon ไม่เหมาะสำหรับเฟอร์นิเจอร์เพราะเครือข่ายการจัดจำหน่ายไม่ใช่ Amazon รอบ ๆ สินค้าขนาดใหญ่หรือเสิร์ฟโดยการออกแบบตกแต่งภายในของผู้บริโภค แต่ยังขายเฟอร์นิเจอร์ต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้งเฟอร์นิเจอร์

นอกเหนือจากการติดตั้งเฟอร์นิเจอร์แล้วผู้บริโภคจำนวนมากที่ซื้อเฟอร์นิเจอร์ยังจำเป็นต้องทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์เก่าและให้พื้นที่สำหรับการติดตั้งบริการ

ซึ่งหมายความว่า Amazon ซึ่งคุ้นเคยกับการขายสินค้าที่ค่อนข้างเล็กจำเป็นต้องปรับทุกอย่างให้เหมาะกับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ที่พวกเขาต้องการขยาย บุคลากรธุรกิจที่เกี่ยวข้องของ Amazon กล่าวว่าในอนาคตอันใกล้นี้ Amazon จะพึ่งพา XPO และ บริษัท โลจิสติกส์อีกสามแห่งเพื่อจัดการการส่งมอบเฟอร์นิเจอร์และการจัดส่ง

ในปัจจุบันหากการขายเฟอร์นิเจอร์ของ Amazon โดยตรงคำสั่งสมาชิกของ Amazon Prime และคำสั่งซื้อมากกว่า $ 25 นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายและคู่แข่งส่วนใหญ่อยู่ที่ประมาณ $ 50 เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดส่ง อย่างไรก็ตามอเมซอนสามารถขายเฟอร์นิเจอร์หรือดูในแง่ของการเปลี่ยนแปลงการกระจาย